寿光市国税局为提升纳税服务满意度,制定和完善服务措施,方便纳税人受好评。
一是新办税务登记证提醒。由税收管理员对辖区纳税户及工商登记清册进行不定期巡查,在工商局办证处摆放提醒卡,及时通知新开业户按时办理税务登记,防止逾期受罚。二是纳税申报提醒。利用“短信通”设备,在申报期的最后一天对未申报的纳税户群发短信,防止纳税人因疏忽大意或网上申报操作不熟练等原因造成漏申报或过期申报。三是缴纳税款提醒。为防止兼职办税人员在申报后未及时将应纳税情况通知纳税人,造成税款逾期入库的情况,各税管员在税款限缴期限的前两天发送手机短信或电话通知纳税人,避免因此而产生的滞纳金。四是税收政策提醒。利用办税公告栏、发放明白纸、发送手机短信等多种形式及时告知新的税收政策,满足纳税人的税法知情权。五是纳税评估提醒。在评估前,告知纳税人的时间、地点、内容等,使其能主动自查自纠,避免损失。六是个性化提醒。根据纳税人实际情况,由税收管理员适时提供个性化提醒,如纳税人到期复业提醒、减免税到期提醒、下岗再就业税收优惠提醒等,使纳税人及时充分享受到税收优惠政策,依法自觉履行纳税义务。